Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg behandler om dig, hvorfor jeg gør det, hvem der får dem, og hvilke rettigheder du har. Det gælder, når du besøger coachlykke.dk, kontakter mig, booker en samtale eller en test, eller når du er atlet hos mig.

Senest opdateret:

Privatlivspolitik hos Coach Lykke Endurance

Personoplysninger er alle oplysninger, der kan føres tilbage til dig, fx dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse eller oplysninger om din træning.

Hvem er dataansvarlig?

Coach Lykke Endurance er en enkeltmandsvirksomhed, som jeg, Thomas Lykke Sørensen, ejer. Det er mig, der er ansvarlig for at behandle dine oplysninger.

Coach Lykke Endurance
c/o Thomas Lykke Sørensen
Blommevænget 148
8300 Odder
CVR-nr. 32993273
E-mail: thomas@coachlykke.dk
Telefon: +45 31 25 44 74
Hjemmeside: coachlykke.dk

Hvilke oplysninger indsamler jeg, og hvor kommer de fra?

Når du skriver til mig

  • Kontaktformularer: navn, e-mail, telefonnummer og din besked.
  • E-mail, telefon og beskeder via min Facebook-side: det, du skriver til mig, og de kontaktoplysninger, du bruger.

Når du booker

  • Samtale (/book/samtale/): dato og tidspunkt, om vi skal tale i telefon eller på Google Meet, navn, e-mail og telefonnummer.
  • Svømmeanalyse (/book/svoemmeteknik/): postnummer, svømmehallens adresse, dato og tidspunkt, navn, e-mail og telefonnummer.
  • Laktattest: de oplysninger, du sender mig for at booke testen.

Når du får dine zoner på mail

  • FTP-beregneren (/triatlon/traeningszoner-i-triatlon/wattzoner-i-triatlon/ og /cykling/traeningszoner-i-cykling/wattzoner-i-cykling/): din e-mail, din FTP, tidspunktet og hvilken side du brugte. Din e-mail gemmer jeg i et Google Sheet, og alt gemmer jeg i hjemmesidens database. Jeg får en kopi af mailen. Jeg bruger kun oplysningerne til at sende dig zonerne og sender dig ikke andre mails. For at forhindre misbrug gemmer hjemmesiden midlertidige, hashede tællere for din e-mail og din IP-adresse i højst 24 timer. I Google Analytics registrerer jeg, at du har fået zonerne, og hvilket FTP-interval du ligger i, uden navn eller e-mail. Har du ikke givet samtykke til statistik, sendes kun en måling uden cookies.
  • Løbezoneberegneren (/loeb/traeningszoner-i-loeb/loebezoner/ og /triatlon/traeningszoner-i-triatlon/loebezoner-i-triatlon/): din e-mail, din tærskelfart, tidspunktet og hvilken side du brugte. Din e-mail gemmer jeg i et Google Sheet, og alt gemmer jeg i hjemmesidens database. Jeg får en kopi af mailen. Jeg bruger kun oplysningerne til at sende dig zonerne og sender dig ikke andre mails. For at forhindre misbrug gemmer hjemmesiden midlertidige, hashede tællere for din e-mail og din IP-adresse i højst 24 timer. I Google Analytics registrerer jeg, at du har fået zonerne, og hvilket tempo-interval du ligger i, uden navn eller e-mail. Har du ikke givet samtykke til statistik, sendes kun en måling uden cookies.

Når du er atlet hos mig

  • Dit forløb: dine mål, din erfaring og de oplysninger, du giver mig om din træning og din hverdag.
  • Træningsdata fra TrainingPeaks eller TriDot, fx puls, watt og tempo. Platformene kan selv hente data fra dit ur eller fx Garmin eller Strava, hvis du har koblet dem sammen.
  • Atlet-login (/login/): din e-mail, din adgangskode og indholdet i din atletprofil, fx træningszoner, events, rabataftaler og dine bookinger af check-ins.
  • Helbredsoplysninger: fx laktatværdier, puls og oplysninger om skader eller sygdom. Læs mere i afsnittet om helbredsoplysninger.
  • Betaling: Ligger dit program i TrainingPeaks, får du en faktura fra mig hver måned, som du betaler med MobilePay eller bankoverførsel. Vælger du TriDot, betaler du med kreditkort gennem TriDot-platformen.

Når du besøger hjemmesiden

  • Cookies, statistik og annoncemåling: oplysninger om dit besøg, fx hvilke sider du ser, din browser, din IP-adresse og ID’er fra cookies og dit omtrentlige land og din region. Min server slår dem op ud fra din IP-adresse ved hvert besøg, også uden samtykke (MaxMind GeoLite2), og jeg bruger dem kun til statistik i Google Analytics over, hvor de besøgende kommer fra. Er du logget ind, sendes dit WordPress-bruger-ID til Google Analytics, hvis du har sagt ja til både statistik og marketing. Har du sagt ja til marketing, sender min server på tls.coachlykke.dk også sidevisninger, produktvisninger, henvendelser og bookinger videre til annonceplatforme. Din e-mail, dit telefonnummer og dit bruger-ID sendes kun i krypteret (hashet) form, ved hver sidevisning og kun med marketingsamtykke. Statistik-, marketing- og målingscookies bliver først sat, når du har accepteret dem. Undtagelsen er Stapes Cookie Keeper (_sbp), som er nødvendig, sættes uden samtykke og varer 2 år. Læs mere i min Cookiepolitik.
  • Sikkerhed: Min hostingudbyder tjekker besøg for at beskytte siden mod misbrug.

Når jeg bruger dit citat

  • Kundeudtalelser: dit fornavn og det, du har skrevet om dit forløb, hvis du har sagt ja til, at jeg må bruge det.

Hvad bruger jeg dine oplysninger til, og hvilket retsgrundlag har jeg?

FormålRetsgrundlag
At svare på dine spørgsmål og henvendelserMin legitime interesse i at kunne svare dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
At behandle din booking eller give dig et tilbud, før vi laver en aftaleSkridt før en aftale, som du har bedt om (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
At sende dig dine wattzoner eller løbezoner på mail, som du selv har bedt omOpfyldelse af en aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
At gemme dine oplysninger og en kopi af mailen, så jeg kan svare på spørgsmål og dokumentere, at du selv bad om mailenMin legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
At planlægge og levere dit forløb eller din svømmeanalyseOpfyldelse af vores aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
At lave din laktattest og behandle helbredsoplysninger, fx laktatværdier, puls, skader og sygdomOpfyldelse af vores aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og dit udtrykkelige samtykke til helbredsoplysningerne (GDPR art. 9, stk. 2, litra a, jf. databeskyttelsesloven § 7)
At fakturere og bogføreRetlig forpligtelse efter bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
At lave statistik over hjemmesiden og at måle og målrette annoncer (Google Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Reddit, Microsoft og OpenAI). Her sendes besøgsdata, dit bruger-ID, hvis du er logget ind, og din e-mail og dit telefonnummer i krypteret (hashet) formDit samtykke via cookiebanneret (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen § 3)
At slå dit omtrentlige land og din region op ud fra IP-adressen, så jeg kan lave statistik i Google Analytics over, hvor de besøgende kommer fraMin legitime interesse i at kende de besøgendes region (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
At beskytte hjemmesiden og formularerne mod misbrug og spamMin legitime interesse i en sikker hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)
At bruge dit citat på hjemmesidenDit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
At fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskravMin legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

Annoncemålretning bygger altid på dit samtykke og aldrig på min legitime interesse.

Hvordan behandler jeg oplysninger om dit helbred?

Nogle af de oplysninger, jeg arbejder med, er helbredsoplysninger. De er særligt beskyttede.

Det gælder fx:

  • Laktattest: Jeg måler laktaten på en bloddråbe fra øreflip eller fingerspids. Dråben analyseres med det samme, og selve blodet gemmer jeg ikke. Jeg gemmer kun laktattallene, og de er helbredsoplysninger.
  • Puls og andre målinger fra din træning.
  • Skader og sygdom, som du fortæller mig om.

Laktattesten laver jeg som en del af vores aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b). Helbredsoplysningerne behandler jeg kun med dit udtrykkelige samtykke (GDPR art. 9, stk. 2, litra a). Før en laktattest giver du mig dit samtykke, inden vi går i gang.

Jeg videregiver dem ikke til andre. De gemmes kun i de systemer på modtagerlisten, som behandler dem på mine vegne.

Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage ved at skrive til mig. Det påvirker ikke det, jeg lovligt har gjort, før du trak det tilbage. Uden samtykket kan jeg ikke lave en laktattest eller bruge helbredsoplysninger i din træningsplan.

Laktattallene gemmer jeg, så længe det er nødvendigt for dit forløb, og dit samtykke gælder. Jeg sletter dem, når du trækker samtykket tilbage, eller når forløbet slutter.

Hvornår bruger jeg dit citat?

Jeg bruger kun et citat fra dig på hjemmesiden, hvis du har sagt ja til det, og kun med dit fornavn. Du kan altid bede mig om at fjerne det.

Hvem får dine oplysninger?

Jeg bruger en række tjenester til at drive Coach Lykke Endurance.

  • Databehandlere behandler oplysninger på mine vegne og efter mine instrukser.
  • Selvstændige dataansvarlige behandler oplysninger til egne formål efter deres egne privatlivspolitikker.
ModtagerHvad de bruges tilRolleLandOverførsel uden for EU/EØS og grundlag
Simply.comHosting af hjemmesiden og sikkerhedDatabehandlerDanmarkNej
Google (Workspace: Gmail, Sheets, Docs og Meet)E-mail, atletregister, noter og videosamtalerDatabehandlerIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser (SCC)
Google AnalyticsStatistik over hjemmesiden. Fulde målinger med cookies kun med dit samtykke, uden samtykke kun målinger uden cookiesDatabehandlerIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework og SCC
Google AdsAnnoncemåling med oplysninger om dit besøg, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework og SCC
Meta Platforms Ireland (annoncemåling)Annoncemåling, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework
Snap Inc.Annoncemåling, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligUSAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework
Microsoft (Bing)Annoncemåling, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework
TikTok Technology LimitedAnnoncemåling med oplysninger om dit besøg, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligIrlandJa, bl.a. USA, Singapore, Malaysia og Kina. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Reddit, Inc.Annoncemåling, kun med dit samtykkeSelvstændig dataansvarligUSAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework
OpenAI Ireland LtdAnnoncemåling, kun med dit samtykke. Aldrig atletdataSelvstændig dataansvarligIrland og USAJa, USA. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Stape Europe OÜServer-side tagging, Cookie Keeper og geolokalisering ud fra IP-adresse på tls.coachlykke.dk og load.tls.coachlykke.dkDatabehandlerEstland, servere i EUScriptet hentes via Cloudflare (USA). EU-US Data Privacy Framework
AhrefsStatistik over hjemmesiden, kun med dit samtykkeDatabehandlerSingaporeJa, Singapore. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Meta (Facebook)Beskeder via min Facebook-side og statistik for sidenSelvstændig dataansvarlig. Fælles dataansvarlig med mig for statistikken for min Facebook-sideIrland og USAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework
TrainingPeaksTræningsplatformSelvstændig dataansvarlig for din kontoUSAJa, USA. SCC
TriDot (Predictive Fitness, Inc.)Træningsplatform og kortbetalingSelvstændig dataansvarlig for din konto og din betalingUSAJa, USA. SCC
YouTube (Google) og VimeoVideoer i atletområdetSelvstændige dataansvarligeUSAJa, USA. EU-US Data Privacy Framework og SCC
Vipps MobilePay og din bankBetaling af fakturaerSelvstændige dataansvarligeEU/EØSNej

OpenAI modtager kun besøgsdata med marketing-samtykke, aldrig atletdata.

Plugins på hjemmesiden, fx formularer, atlet-login og cookiebanner, gemmer data i min egen database hos Simply.com i Danmark. E-mails fra formularerne sender hjemmesiden selv via WPForms og WP Mail SMTP. E-mails fra FTP-beregneren og løbezoneberegneren sender hjemmesiden selv via WP Mail SMTP.

Fakturaer og regnskab ligger i mit regnskabs- og faktureringssystem, som behandler disse oplysninger på mine vegne.

Jeg videregiver ingen oplysninger om dig til mine samarbejdspartnere eller til mine rabatpartnere Transition Zone og Noutron. Bestiller du selv produkter på partnernes hjemmesider, er de selvstændigt dataansvarlige for de oplysninger, du giver dem.

Hvis en af mine databehandlere behandler dine oplysninger uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework.

Du kan få en kopi af de garantier, der gælder for en overførsel, ved at skrive til mig.

Hvor længe gemmer jeg dine oplysninger?

  • Regnskab og fakturaer gemmer jeg i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de hører til, fordi bogføringsloven kræver det.
  • Henvendelser, der ikke fører til et forløb, sletter jeg, når vores dialog er afsluttet.
  • Wattzoner og løbezoner på mail: Jeg sletter dine oplysninger i arket og i hjemmesidens database og sletter kopien af mailen i min indbakke senest 12 måneder efter, at jeg har sendt dig zonerne.
  • Oplysninger fra dit forløb sletter jeg, når forløbet er slut og betalingen afsluttet.
  • Helbredsoplysninger sletter jeg, når forløbet slutter, eller når du trækker dit samtykke tilbage.
  • Cookies: Se varigheden for hver cookie i min Cookiepolitik.

At jeg skal gemme regnskabet i 5 år, betyder ikke, at jeg gemmer hele vores kommunikation lige så længe.

Skal du give mig dine oplysninger?

  • Henvendelser og bookinger: Uden navn, e-mail og telefonnummer kan jeg ikke svare dig eller behandle din booking.
  • Wattzoner og løbezoner på mail: Det er frivilligt. Uden e-mail kan jeg ikke sende dig zonerne, men du kan altid se dem direkte på siden.
  • Forløb: Jeg skal have dine kontaktoplysninger og oplysninger om din træning for at kunne lave din træningsplan.
  • Fakturering: Bogføringsloven kræver, at jeg har de oplysninger, der skal stå på en faktura.
  • Helbredsoplysninger: Det er frivilligt. Uden dit samtykke kan jeg ikke lave en laktattest eller bruge oplysningerne i din plan.
  • Cookies og citater: Det er frivilligt, og et nej har ingen betydning for dit forløb.

Træffer jeg automatiske afgørelser, og sker der profilering?

Jeg træffer ingen afgørelser om dig, der alene bygger på automatisk behandling. Det er mig, der vurderer din træning og tilpasser dit forløb.

Hvis du har sagt ja til marketingcookies, kan annonceplatformene (Google, Meta, TikTok, Snapchat, Reddit, Microsoft og OpenAI) lave profilering for at vise dig relevante annoncer.

Træner jeg børn og unge?

Jeg træner ikke personer under 18 år.

Hvordan beskytter jeg dine oplysninger?

Jeg passer på dine oplysninger og beskytter dem mod at blive misbrugt, mistet eller set af uvedkommende.

  • Hjemmesiden bruger en krypteret forbindelse (https).
  • Min hostingudbyder beskytter siden med en sikkerhedsløsning, der blokerer mistænkelige besøg.
  • Atletområdet kræver login med din egen e-mail og adgangskode.

Sker der et brud på sikkerheden, som kan skade dig, giver jeg dig besked, som loven kræver.

Hvilke rettigheder har du?

Du har ret til:

  • Indsigt: at få at vide, hvilke oplysninger jeg har om dig, og få en kopi.
  • Berigtigelse: at få rettet forkerte oplysninger.
  • Sletning: at få dine oplysninger slettet. Jeg kan dog være nødt til at gemme nogle af dem, fx regnskab efter bogføringsloven.
  • Begrænsning: at få begrænset min behandling, fx mens vi afklarer, om en oplysning er rigtig.
  • Dataportabilitet: at få de oplysninger, du selv har givet mig, i et almindeligt format, så du kan tage dem med til en anden.
  • Indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på min legitime interesse.
  • At trække dit samtykke tilbage: når som helst. Det påvirker ikke det, jeg lovligt har gjort, før du trak det tilbage.

Din ret til at sige nej til markedsføring

Du kan altid gøre indsigelse mod, at jeg bruger dine oplysninger til markedsføring, også profilering til markedsføring. Så stopper jeg med det. Du behøver ikke at give en grund. Skriv til thomas@coachlykke.dk, eller ændr dit valg via knappen “Cookieindstillinger” nederst på siden eller via “Vælg muligheder” på siden Cookiepolitik.

Skriv til mig på thomas@coachlykke.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Jeg svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned. Er din anmodning omfattende, kan fristen forlænges med op til to måneder. Så får du besked inden for den første måned.

Hvordan beder du om sletning?

Skriv til thomas@coachlykke.dk, hvis du vil have dine oplysninger slettet. Oplys gerne den e-mailadresse, du har brugt til at kontakte mig, så jeg kan finde de rigtige oplysninger. Jeg kan bede om de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte, at det er dig.

Er der oplysninger, jeg stadig har lovligt behov for at gemme, fx regnskab, forklarer jeg dig hvilke og hvorfor.

Hvordan bruger jeg cookies?

Jeg bruger cookies på hjemmesiden. Statistik-, marketing- og målingscookies bliver først sat, når du har accepteret dem. Undtagelsen er Stapes Cookie Keeper (_sbp), som er nødvendig, sættes uden samtykke og varer 2 år. Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via knappen “Cookieindstillinger” nederst på siden, som vises, når du ikke har givet fuldt samtykke, eller via “Vælg muligheder” på siden Cookiepolitik.

Læs mere i min Cookiepolitik.

Hvor kan du klage?

Er du utilfreds med, hvordan jeg behandler dine oplysninger, så skriv gerne til mig først. Så finder vi forhåbentlig en løsning.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

Hvad sker der, når politikken ændres?

Når jeg ændrer politikken, opdaterer jeg datoen øverst på siden.